Есть вопросы? Звоните прямо сейчас! (095) 932 14 14
19/01/2007

Отзывы

Здесь вы можете оставить отзыв о работе нашего сервис центра - Cellophone г.Киев

Пожалуйста будьте конструктивны, мы работем над улучшением качества и сервиса.

Плохо. Очень плохо. Ужасная фирма. Отправил им свой навигатор для ремонта. Морочили мне голову около ДВУХ МЕСЯЦЕВ!!! Девушка на приемке заказов Анастасия(на телефоне) только и говорила: "Я выясню и перезвоню. Я выясню и перезвоню." И так и не перезванивала. приходилось звонить раз в неделю напоминать о себе. Отговорки постоянно "Мы ремонтируем и т.д."В результате еле допросился чтоб хоть вернули в том состоянии в котором я отправил. Ни извинений, ни даже оплаты пересылки новой почтой в качестве компенсации я не дождался. На приборе заметны ОЧЕНЬ грубые следы разборки. Не удивлюсь, если отдам в другие руки на ремонт и мне скажут, что там половина деталей заменены либо вообще отсутствуют. Договора на ремонт никто не предоставил, поэтому предъявить претензии не могу. Возможно кому-то мой отзыв поможет сделать правильный выбор фирмы по ремонту СЛОЖНОЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ.

Добрый день, Денис. Во-первых, сроки ремонта лично с вами были не раз согласованы. Система параллельного вождения Leica mojo mini действительно непроста в ремонте, поэтому срок диагностики и восстановления такого устройства, как правило, удваивается, в отличии от другой техники. Каждый раз, когда у нас появлялась новая информация о вашем навигаторе, мы связывались с вами и информировали вас. Каждый день предоставлять такую информацию, как бы вам и нам этого не хотелось, невозможно. Во-вторых, что вы имеете ввиду под “еле допросился”? Если бы вы отказались от ремонта, мы бы вернули вам устройство в тот же день. Такой просьбы не поступало. В-третьих, о том, что пересылка устройства в обе стороны осуществляется за ваш счет, вы были осведомлены еще до отправки. Выслать вам договор на ремонт вы тоже не просили. И, наконец, вы прислали устройство не в новом состоянии. Если мы действительно допустили грубую разборку, пришлите ваше устройство обратно, и мы устраним недостатки, если они действительно возникли по нашей вине. С уважением, сервисный центр Cellophone.

тел. (095) 932 14 14 | email: info@cellophone.com.ua | Онлайн Разблокировка
Единственный сц в Киеве, который взялся и отремонтировал в краткие сроки считыватель сим карты в моем BB torch 2. Все, кто отчаялся починить свой любимый девайс все сюда!

Дмитрий, спасибо вам за положительный отзыв. Мы рады, что вам у нас понравилось!

тел. (095) 932 14 14 | email: info@cellophone.com.ua | Онлайн Разблокировка
Сдал свой THL T5 в ремонт - выпала кнопка блокировки. Мне пообещали 3 дня максимум займет ремонт. В результате мое ожидание продлилось 2 недели, после этого мне сказали нет оригинальных запчастей мы вам поставили подходящую кнопку, можете забирать. Приехал и смотрю на кусок пластика кое-как держащегося на честном слове - вроде как нельзя приклеить полностью кнопку ибо не будет тогда нажиматься. Ну ладно я не гордый, работает и ладно. Взяли 150 грн. за это. Но на этом не кончилось - придя домой я обнаружил что не включается фонарик а чуть позже и то что фотокамера тоже не включается. Не знаю кто эти люди которым все быстро и круто починили и они пишут норм отзывы, но мне вернули ужасно отремонтированный телефон с новыми дефектами. Ужасный сервис! НЕ ОТДАВАЙТЕ свою технику к ним.

Денис Петрович, очень жаль, что именно с вами произошла такая ситуация. Мы приносим свои извинения, что по вине поставщика запчастей, вам пришлось так долго ждать свой заказ. В процессе ремонта вашего телефона, мы согласовали с вами, что в данный момент в наличии есть только не оригинальная запчасть, вы дали нам свое согласие на её установку. При этом мы сделали вам скидку. Что касается поломки фонарика и фотокамеры, то нам сложно сейчас уже сказать по нашей ли вине появилась данная неисправность, возможно в ремонт аппарат попал уже в таком виде. Неисправность была в другом месте, поэтому эти элементы мы, к сожалению не проверяли. В любом случае, вы можете принести ваш телефон к нам в сервис, мы посмотрим и если обнаружим что данные не исправности случились действительно по нашей вине, мы БЕСПЛАТНО выполним ремонт в короткий срок.

тел. (095) 932 14 14 | email: info@cellophone.com.ua | Онлайн Разблокировка
Доброго дня, у мене плеєр iaudio7 його знаходить комп але пише вставте диск.Що може бути і чи підлягає він ремонту.
Тріснуло скло на планшеті Modecom FreeTAB 9702 HD X4 (9.7"). Чи можлива заміна? Якщо можлива, то скільки буде коштувати і скільки часу триватиме ремонт?

Доброго дня! Це можливо, зателефонуйте нам, щоб уточнити деталі щодо процесу заміни та вартості послуги. Тел: 044-362-86-40. Або напишіть на пошту info@cellophone.com.ua

тел. (095) 932 14 14 | email: info@cellophone.com.ua | Онлайн Разблокировка
Доброго дня. Маю плеєр Cowon X9. Перестали працювати бокові клавіші звуку +/-, next/previous/stop. Скільки коштуватиме ремонт?

Добрый день, можете уточнить стоимость ремонта по телефону 044 362 86 40

тел. (095) 932 14 14 | email: info@cellophone.com.ua | Онлайн Разблокировка
Утопил свой Samsung S5? пришлось временно перейти на паршивую нокию, но зато через 5 дней моего любимого восстановили и я теперь могу почувствовать себя комфортно.
у меня iPhone 5 перестал на зарядку реагировать. Принесла - и на следующий день телефон уже был готов. Честно говоря, даже заграницей нет такого качественного сервиса. Удивили ребята.
Второй раз уже приношу ноут на чистку от вирусов и замену термопасты и могу с уверенностью сказать, что здесь все на высшем уровне.
у меня телефон bravis alpha есть одна проблема когда ко мне дзвонят я беру трубку и я не слышу человека когда только включаю громко говоритель только тогда я могу слышать человека подскажите что делать?

приезжайте на диагностику http://cellophone.com.ua/contacts

тел. (095) 932 14 14 | email: info@cellophone.com.ua | Онлайн Разблокировка
Вылил колу на плеер. Ох и намучился с ним. Он включался, но кнопка громкости постоянно залипала. Пришлось нести в сервис. пока дошел - перестал работать дисплей. Уже думал, что придется прощаться с ним, а нет, восстановили. неделю, правда, ждать пришлось, но все ровно приятно.
Great service! Engineer have repaired my BlackBerry Z10 for 20 minutes. I love it! Thank's guys!!!
Разбила свой Z30, нигде не было запчастей, заказала обратный звонок, перезвонила приятная девушка и сказала, что запчасть есть в наличии. Принесла телефон, подождала 40 минут и теперь радуюсь, телефон как будто новый!!! Спасибо, котята, за оперативность)
Утопил iPhone, отнес в другой сервис, там вроде как починили, но через 2 дня снова перестал работать. Потом решил отнести в Cellophone, сделали все ответственно, уже месяц работает, надеюсь, так и дальш будет.
Телефон перестал заряжаться. Оставил на неделю в сервисе, потом девушка позвонила, назвала вполне вменяемую цену, пришел, забрал, оплатил. Все четко и просто.
Разлочили наконец-то мой iPhone 5S. Уже думал, ничего не получится. Спасибо, мужики.
Это единственный сервис, который откликнулся на замену дисплея на Blackberry Passport. Очень редко пишу комментарии, но ребята, вы правда заслуживаете похвалы.
У меня имеется iphone 4S-привязан к icloud. Можно-ли отвязать его? и сколько это будет стоит? И удалиться-ли icloud с сервера Apple.

Добрый день, можем полностью отвязать от APPLE ID, звоните 044 362 86 40 или приезжайте в офис http://cellophone.com.ua/contacts

тел. (095) 932 14 14 | email: info@cellophone.com.ua | Онлайн Разблокировка
Работаю парикмахером, разлила окислитель на свой BlackBerry Z10. Перестал работать. Принесла утром - к вечеру телефон уже был готов. Отдельно спасибо приятному менеджеру)
Телефон стоял на зарядке и перестал включаться. Сказали, что вышел из строя контролер питания. Без проблем заменили, я доволен.
Ребенок разбил iPhone 6. Ей богу, не дарите детям такие дорогие подарки. Пока искала запчасть, получила отказ и в ТехноДокторе и в других сервисах. Только здесь меня спасли. Спасибо мастеру. Все работает отлично.
Не вложились в сроки, но сделали работу качественно. Премногоблагодарен. Теперь буду только к вам обращаться.
Часто на концерты хожу, разбил новенький Galaxy, жалко выкидывать было, решил обратиться в сервис. Здесь и дисплей заменили, и плату восстановили. Спасибо огромное)